Versand

Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2026

Diese Versandrichtlinie erklärt, wie Mishimondo Bestellungen aus unserem Online-Shop versendet.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern.

Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeit nach Versand: 3–8 Werktage innerhalb der Europäischen Union. Das sind Schätzungen. Verzögerungen können durch Transporteure, Zoll oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 12,99 € pro Bestellung. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 149 € kostenlos.

Die genauen Versandkosten Ihrer Bestellung werden immer im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details, sobald der Transporteur sie bereitstellt.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei Sendungen außerhalb der EU (oder wo zutreffend) können lokale Behörden Zoll, Steuern oder Importgebühren erheben. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.

Fehlgeschlagene Zustellung / Rücksendung an Absender

Wird ein Paket wegen falscher Adresse, fehlgeschlagener Zustellversuche oder Annahmeverweigerung zurückgesendet, können wir Sie über unsere Kontaktseite kontaktieren, um eine erneute Zusendung (ggf. mit Zusatzkosten) oder eine Erstattung abzüglich Hinversand zu organisieren.

Beschädigte oder fehlende Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder verloren geht, nutzen Sie bitte so schnell wie möglich unsere Kontaktseite mit Bestellnummer und ggf. Fotos, damit wir bei der Transporteur-Reklamation und einer Lösung helfen können.

Fragen

Für Versandfragen vor oder nach Ihrer Bestellung nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite.