Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026

Questa Politica di spedizione spiega come Mishimondo spedisce gli ordini effettuati sul nostro negozio online.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, esclusi weekend e festivi. Nei periodi di punta l’elaborazione può richiedere un po’ più di tempo.

Tempi di consegna

Tempo di consegna stimato dopo la spedizione: 3–8 giorni lavorativi all’interno dell’Unione Europea. Si tratta di stime. Possono verificarsi ritardi dovuti a corrieri, dogane o eventi fuori dal nostro controllo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione ammontano a 12,99 € per ordine. La spedizione è gratuita a partire da 149 €.

Il costo esatto di spedizione del tuo ordine è sempre mostrato al checkout prima del pagamento.

Tracciamento

Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracking non appena il corriere li fornisce.

Dogane, dazi e tasse

Per le spedizioni fuori dall’UE (o ove applicabile), le autorità locali possono addebitare dazi doganali, tasse o spese di importazione. Questi costi sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al checkout.

Consegna fallita / reso al mittente

Se un pacco viene restituito per indirizzo errato, tentativi di consegna falliti o rifiuto, possiamo contattarti tramite la nostra pagina di contatto per organizzare una nuova spedizione (possono applicarsi costi aggiuntivi) o un rimborso detratto dei costi di spedizione di andata, ove applicabile.

Pacchi danneggiati o smarriti

Se il tuo pacco arriva danneggiato o viene smarrito, utilizza la nostra pagina di contatto il prima possibile con il numero d’ordine e foto se rilevanti, così possiamo aiutarti con il reclamo al corriere e una soluzione.

Domande

Per domande sulla spedizione prima o dopo l’ordine, utilizza la nostra pagina di contatto.