Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Mishimondo exploite cette boutique et ce site web, y compris les données, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui vous permettent de profiter d’une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). Mishimondo utilise la technologie Shopify pour fournir les Services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous nous contactez par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Par « informations personnelles », nous entendons toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être liée à vous. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter des catégories telles que :

  • Coordonnées — nom, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations de commande et de paiement — produits achetés, confirmation de paiement et détails de transaction (les données de carte sont traitées par Shopify et/ou les prestataires de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets).
  • Informations de compte — si vous créez un compte, vos identifiants et informations de profil.
  • Données d’appareil et d’utilisation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, pages de provenance/sortie et analyses similaires.
  • Données de support client — messages et informations que vous envoyez via notre page de contact ou notre formulaire de contact.

Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour :

  • fournir, exploiter et améliorer les Services et exécuter les commandes ;
  • traiter les paiements et organiser les livraisons ;
  • communiquer au sujet des commandes, des comptes et du service client ;
  • envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé (vous pouvez vous désinscrire à tout moment) ;
  • détecter la fraude, sécuriser les Services et respecter les obligations légales ;
  • analyser les performances du site et améliorer votre expérience.

Partage des informations personnelles

Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires qui nous aident à exploiter la boutique, notamment Shopify, les processeurs de paiement, les transporteurs et les outils d’analyse ou de marketing, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les Services. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et ceux des clients.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour les fonctions essentielles de la boutique, les préférences, l’analyse et (lorsque vous y consentez) le marketing. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via le lien de préférences de cookies dans le pied de page.

Conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, y compris les exigences légales, comptables et de reporting.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition à certains traitements, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, utilisez notre page de contact.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence (y compris par Shopify et ses prestataires). Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur les garanties appropriées autorisées par la loi applicable.

Enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants n’ayant pas l’âge requis par la loi locale pour consentir au traitement des données. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut changera alors. L’utilisation continue des Services après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, utilisez notre page de contact.